Что написать в разделе о нас. Описание деятельности. Информация о владельцах компании

Вы: Мы на рынке с 1991 года.

Они: Нам всё равно.

Вы: У вас хорошая динамика развития и молодой, дружный коллектив.

Они: Значит опыта у сотрудников маловато…Что значит хорошая динамика развития?

Вы: Опытные специалисты со стажем 20 лет!

Они: Хватит этой мути. Покажите, что вы сделали и чем будете мне полезны. Дайте конкретику.

Они – посетители сайта, потенциальные клиенты или партнеры, которые хотят узнать о вашей компании и пользе от сотрудничества с вами. А ещё они сомневаются в вашей компетентности и надежности, поэтому и открыли страницу «О компании».

Как написать текст на страницу «О компании», чтобы убедить посетителя, что ваша компания помогает решать проблемы, которые его сейчас волнуют? Сделать это в среде озлобленных, сошедших с ума от рекламы и «выгодных предложений» клиентов?

Проблема в том, что у вас все как у всех:

• низкие цены;
• надежное оборудование;
• современные технологии;
• специалисты – профессионалы своего дела, у которых клиентоориенитрованность на нуле.

Если не знаете, как написать текст о компании для сайта, и нужны примеры, то эта статья для вас.

Телепорт по статье:

Мы первые на рынке! У нас лучшие технологии производства, индивидуальный подход и оборудование немецкого качества.

Текст «О компании», что там должно быть?

Похвалить свою компанию – плохая идея. Написать честно: компания «N» создана, чтобы заработать много денег – это тоже как-то не цепляет.

Люди эгоистичны. О чём думает посетитель сайта? О себе! Чего он боится больше всего? Что его разведут на деньги. Например: вместо бани построят «халупу», где температура не поднимается выше 80 градусов, углы отсыревают, дверь разбухла от влаги, а в мойке живет ближайший родственник пенициллина.

Как успокоить посетителя? Профессиональный коллектив, гарантия на все виды работ (без сроков), максимально сжатые сроки (без конкретики) или опыт на рынке в 12 лет? Вас это успокаивает? Меня нет.

Если Вы не Apple, Газпром или Coca-Cola, то о компании нужно что-то рассказать.

Что должно быть на странице «О компании»:

1. Чем занимается компания и как она может помочь.
2. Кто обращается в компанию.
3. Почему вы сможете помочь, а вот Васька (мой сосед) не сможет и чем ваша помощь отличается от помощи Васи. В чем вы луче конкурентов?
4. Вы уже помогли кому-нибудь? Докажите примерами своей работы. Покажите задачи, которые вы уже решили.
5. Зачем вы пишите, что у вас работают только русские бригады строителей? Покажите мне людей, которые будут отвечать за результат, желательно, в лицах.
6. Почему вы рассказываете о крутом офисе, разве нельзя просто показать фотографию.
7. С кем вы работаете и кто вас рекомендует.

Правда в том, что клиенту не нужна ваша компания. И Васька ему тоже не нужен. Ему нужно, чтобы:

• обои в комнате были поклеены ровно;
• ремень ГРМ заменили в выбранное время и с гарантией 6 месяцев;
• баню построили за 3 месяца, чтобы уже зимой фигачить веничком своих друзей.

Клиенту нужно решение его проблем и вот тут начинается самое интересное.

Типичный клиент. Я не хочу ничего решать. Не хочу ни о чём думать. Копирайтер, не насилуй мой мозг! Я просто хочу и не париться.

Пример текста о компании – приёмы, повышающие доверие

Конкретность, доверие и доказательства – этого ждёт потенциальный клиент, когда ему интересны ваши услуги. Но что-то скребёт на душе. И поэтому он идёт на страницу «О компании». Идёт в поисках ответов.

Когда даже котик не доверяет

Страница о компании создана для сомневающихся клиентов. Она – последний шанс убедить человека, что Вы не верблюд.

Давайте найдём несколько примеров текстов «О компании», выделим интересные моменты и разберём неудачные примеры, чтобы не размахивать руками в кромешной темноте.

Общие советы:

• говорите о проблемах клиента и их решении;
• будьте конкретны;
• отстройтесь от конкурентов;
• доказывайте свои слова фактами;
• демонстрируйте результаты своей работы (фото, видео, рекомендации);
• обработайте вопросы клиентов;
• нарисуйте портрет потенциального клиента;
• сделайте неожиданное предложение;
• используйте авторитет генерального директора;
• покажите свой лучший кейс;
• предложите что-то бесплатно.

Я так могу список из 50 пунктов написать. Но от этого не будет толку. Эти советы пусты. Только примеры текстов о компании могут помочь.

Пример текста о компании №1

Люблю я строительные организации. Тут столько можно написать. Но пишут всякую ерунду (жмите на изображение, открывается в новой вкладке)

Пример текста «О компании» (kachestvo53.ru)

Мало того что из текста сложно выудить полезную информацию, так его ещё и читать тяжело. Объём большой, но непонятно для чего он нужен?

Сайт у компании интересный. Можно посмотреть на 3D модель дома. Вот бы ещё добавить в карточку 3D модели уже построенные дома. В галерее выполненных работ свалено всё в кучу, а вот это уже плохо.

Каким может быть текст о компании? Например:

Компания «ГК доступное качество » строит дома, коттеджи, бани и обустраивает придомовую территорию. К нам обращаются, чтобы заказать проект объекта под ключ или сэкономить на нём, выбрав готовый вариант с оригинальными доработками. Строим из древесины, кирпича, газобетона в Нижегородской области и ближайших регионах (в т. ч. на юге Ленинградской области).

Проекты под ключ могут включать в себя (мы не навязываем все услуги, их выбираете вы):

• проектирование зданий в своем архитектурном бюро;
• весь комплекс строительных работ: фундамент, стены, крыша, печка, камин, внешняя и внутренняя отделка;
• обустройство участка: ландшафтные работы, строительство заборов, колодцев, беседок, навесов и хозяйственных построек;
• создание и подключение канализации, электричества, водоснабжения и разработка системы отопления на газовой или дровяной основе.

Больше всего преуспели в строительстве домов, русских бань и коттеджей из оцилиндрованного дерева. Уже закончено более 20 подобных проектов. Посмотрите на наши работы в галерее .

Преимущества, которые помогают нам преуспевать на рынке с 2002 года:

1. Строительство небольших бань и домов (6х4, 8х6) за 2 месяца , благодаря своему автопарку, опыту подобных работ и наличию готовых срубов.
2. Профессиональная разработка дизайна домов и территорий с возможностью 3D моделирования – у нас своё архитектурное бюро (вы уже могли видеть проекты в 3D графике , на некоторые из них действует скидка более 100 000 рублей – ищите метку «Акция»).
3. Разработка проекта под ключ. В нашем проектном бюро визуализируют мечты. Разработка 3D-проекта бесплатна. Но только если за его реализацию возьмёмся мы. В противном случае, проект дома будет стоить 50 000 руб., бани 20 000 руб. С нашими чертежами его сможет реализовать любой грамотный строитель.

и бла, бла, бла…

Как можно видеть, я ничего не изменил. Всё это есть в тексте о компании на сайте. Но это похоронено между строк, слов и букв. Вот мне свой вариант нравится больше, ещё бы графику добавить. А вам?

Надеюсь, что этот пример текста о компании приоткрыл завесу, как писать такие материалы.

Одного проекта мало. Поэтому давайте выберем другую тему.

Пример текста о компании №2

Этот кусочек текста взят с сайта socialit.ru. Компания «SOCIAL» (нажмите, откроется в новой вкладке).

Не знаю почему. Может я ещё молодой. Но в моём понимании «молодые прогрессивные специалисты» – это студенты, которые не нашли себе работу и основали свою «компанию».

Несмотря на отдельные ужасы текста, в нем есть полезная информация. Что есть хорошего в тексте о компании:

• выделено 4 направления;
• есть постановка проблемы клиента;
• работают круглосуточно.

Однако есть и проблемы. В последнем абзаце я увидел «стандартное время выполнения заказа – 1 день». Неужели сейчас будет неожиданная и сильная гарантия? Нет, ее нет. А вот написали бы, что: если мы не устраним проблему за 1 день, то вернём 5000 рублей за каждый день просрочки. Вот это было бы мощно. Но этого нет.

Писать ещё один текст я не буду. Потому что словосочетание «данная миссия…» заставило вспомнить меня о миссии этого текста.

1. Текст о компании – это идеальная возможность для использования «инфостиля». Нужно оперировать фактами. Пусть их будет немного. Пусть они покажутся мелочью. Из мелочей собирают отличие и отстройку от конкурентов.
2. Покажите свои сильные и слабые стороны. Существуют сотни компаний с похожими услугами. Но даже у близнецов есть отличия, по которым их легко различают родители – характер и жизненный опыт. Расскажите о нем.
3. Компания – это не помещения, бетон и компьютеры, а группа людей. Они работают, чтобы заработать денег. Ни один здравомыслящий человек не станет отдавать деньги за слова и обещания. Ну, может 1 или 2 раза отдаст по своей наивности и неопытности. Люди готовы платить за результат и за решение задач.
4. Пишите для Клиента, думая от Клиента. Когда компания сыпет прилагательными, оперирует сомнительными фактами и рассказывает о своей исключительности, то доверие к ней скатывается в ноль. Есть простая формула продаж, которая работает лучше всего: было – заплатили денег компании N – стало. Покажите всю цепочку в логичной последовательности.
5. Шаблон написания текста о компании:

• чем занимаемся;
• что у нас получается лучше всего;
• кто к нам обращается;
• примеры наших работ;
• лучший проект;
• в чём отличие компании;
• наша команда в лицах;
• наша компания в цифрах;
• что о нас говорят клиенты;
• какие гарантии мы даём.

Веб-райтеры и копирайтеры наверняка спросят, а как написать текст о компании, когда перекупщик ничего не может сказать о ней. Проявите наблюдательность, если у компании уже есть сайт. Свяжитесь с конечным заказчиком или попросите посредника переслать Ваш бриф. Если Вы не выйдете на представителя компании, то текст будет заштампованным, неказистым и неэффективным.

На сайте фирм обычно есть раздел с текстом "О компании" или "О нас". Есть мнение, что этот раздел сайта не важен, потому что все равно никто его не читает, а сразу смотрят раздел с услугами или каталог. Эта проблема существует, но она не так масштабна, как принято думать. Пользователи недооценивают этот раздел на сайте потому, что часто тексты о компаниях бесполезны, они не содержат никакой информации, кроме фраз о том, какой хорошей себя считает фирма, о перспективной команде с богатым опытом, нацеленностью на результат, о низких ценах и невероятной клиентоориентированности. Раздел с таким текстом действительно не интересен читателю, поэтому бесполезен.

Зачем на самом деле нужен текст "О компании"

Этот текст нужен, чтобы убедить клиента обратиться именно к вам для решения своих проблем. Поэтому самовосхваление - не выход, каждая фирма может сказать, что она лучшая. Хоть это текст и о вашей компании, все равно в центре такого текста не вы, а клиент. Ему не интересны дата создания компании и ваше эго. Факты должны строиться вокруг нужд клиента: ваша задача убедить, что вы лучше других понимаете его проблемы, имеете действительно важные преимущества перед конкурентами и сделаете свою работу качественно.

То есть этот текст нужен, чтобы ответить на три вопроса клиента:

1. Что вы за компания?
2. Чем вы можете помочь?
3. Почему стоит обращаться именно к вам?

Каким не должен быть текст "О нас"

Самая распространенная ошибка таких текстов - голословность. Фирма понимает, что текстом они должны убедить клиента обратиться к ним и заказывают у копирайтеров что-то такое:

Но это не убедительно. Проблема таких текстов в том, что они ничего о вашей компании не говорят. Мы замазали названия фирм, и по описанию нельзя представить какую-то конкретную организацию. Такие слова могут подойти к абсолютно любой фирме, и конкретику они не сообщают: нет четкой сферы работы, услуг, описания преимуществ, которые важны клиенту, нет доказательств этих преимуществ. Даже то, чем занимаются компании, нужно вычленять из самохваления и клише. Информативности и убедительности нет, тексты бесполезны.

Каким должен быть такой текст

Раздел "О компании" будет действительно полезен, если написать текст, ориентированный на клиента и на поисковую машину. То есть он должен быть понятным читателю, информативным и убедительным, и вместе с тем работать на оптимизацию в поисковой выдаче. Поэтому рекомендуем ориентироваться на эти два фактора, чтобы текст дал клиентам ответы на возникающие у них вопросы о вашей работе, и чтобы пользователи могли выйти на сайт по ключевым запросам и обратиться именно к вам.

Как написать текст полезным для клиента

Текст будет полезным для клиента, если ответит на его вопросы о вас. Клиенту интересен прежде всего он сам и его бизнес, поэтому скажите, как вы можете решить его проблемы и почему вы лучше других.

Максим Ильяхов, редактор, создатель сервиса Главред и автор книги "Пиши, сокращай", советует строить текст по плану:

1.Кто вы? Назовите компанию и сферу деятельности.

К примеру, вы велопрокатная компания "Sun".

2. Чем вы полезны?

Напишите, какую проблему клиента можете решить. Лучше сформулировать это в общем плане, к примеру, ваша польза не в том, что вы можете дать велосипед в прокат, а в том, что избавляете клиента от необходимости покупать такой транспорт и заботиться о его хранении.

3. Как вы это делаете?

То есть каким образом вы обеспечиваете второй пункт списка. К примеру, сдаете в прокат велосипеды для взрослых и детей, тандемы и самокаты.

4. В чем особенности?

Расскажите о вашей фишке. К примеру, по договоренности вы можете украсить транспорт для тематических фотосессий или достать образец советских времен, возможно, у вас есть удобные абонементы для семейного отдыха или вы самая крупная сеть в городе, поэтому из любого района удобно к вам добираться.

5. Чем докажете?

Все вышеперечисленное нужно доказать. Прикрепите видеоролик с велопрогулкой на вашем транспорте, фотоработы с вашими самокатами, напишите, сколько точек с велосипедами у вас есть и жителям каких районов удобно пользоваться вашими услугами.

Кроме этого плана, Ильяхов советует писать в инфостиле - то есть формулируя максимально четко, лаконично и по делу.

Алина Вашурина, PR-директор Эквида, считает , что инфостиль делает текст слишком сухим. Алина предлагает написать на странице текста "О компании" цепляющую живую историю создания магазина, фрагменты из интервью с директором о выборе названия, миссии и ценностях. Так текст станет увлекательным и поможет вам расположить к себе клиента. Кроме того, она тоже предлагает говорить о пользе для клиента и делать акценты на особенностях товара.

Что делать молодым компаниям без опыта

Петр Панда, основатель "Панда-копирайтинг", пишет , что молодые компании, которым особо нечего себе сказать из-за отсутствия опыта, могут писать о своих желаниях, интересах и кредо. Разумеется, если это будет касаться работы и помогать клиенту составить о вас мнение.

Допустим, вы недавно открыли сервис починки компьютеров, но пока не имеете большого опыта и рекомендаций. В таком случае напишите о своих увлечениях и пристрастиях, которые помогут представить вас как специалиста. Информация о ваших увлечениях оригами не поможет, в отличие от рассказа о том, как вы любите копаться в компьютерной технике с детства, как однажды в компьютерном кружке вы с ребятами собрали робота, и теперь эти ребята работают с вами в техцентре, где чинят компьютеры и прочую технику.

Мнения экспертов в целом сходятся. В тексте должно быть:

1. название компании;
2. сфера деятельности и услуги;
3. особенные предложения, выделяющие фирму среди конкурентов;
4. доказательства эффективности работы с компанией;
5. эмоциональность, живость;
6. отсутствие клише и штампов.

Неплохой пример текста о компании-перевозчике, в нем описана польза и указаны специальные предложения, выгодные клиенту:

Это фрагмент текста о преимуществах сервиса, описания доступно объясняют клиенту, чем именно ему будет полезны свойства продукта.

Коротко и по делу: обозначили сферу работы и собственную позицию.

Как оптимизировать текст для поисковой выдачи

Прекрасно, если ваш текст получился понятным, информативным и убедительным, но этого мало. Если на ваш текст невозможно наткнуться в интернете, поднимайте сайт в топ поисковой выдачи.

В этом вам поможет заполненное семантическое ядро (СЯ). Это список ключевых фраз, распределенных по разделам вашего сайта. Слова обязательно подбираются по частоте использования в поисковых запросах по вашей теме. Подробнее мы писали в статье о и составлении ключевых слов. Главное не переспамить текст ключевиками, чтобы не было как в том анекдоте: "Заходит как-то раз сеошник в бар и заказывает чай, кофе, алкогольные напитки, банкет в ресторане, проведение мероприятий, лучшие клубы Москвы…" В таком случае даже если семантическое ядро будет составлено верно, поисковики не пропустят ваш текст на первую страницу.

Проверить естественность текста можно с помощью - это наш сервис для проверки по закону Ципфа, то есть по закономерности распределения частоты слов.

Есть и другие сервисы проверки текста на тошнотность, водность, плотность ключевиков. К примеру, это можно сделать с помощью Istio , Advego , оптимизатора на Seotxt .

Кроме заполнения семантического ядра, на продвижение работают мета-теги () - элементы html-разметки с информацией о содержании страницы сайта. Сайт может работать и без заполненных мета-тегов, они никак не сказываются на функциональности, но по ним боты определяют, какая информация есть на странице и насколько она полезна. Подробно о том, какие бывают метатеги и как они работают, мы описывали в .

Мета-теги помещаются между … и не видны пользователям, за исключением тегов title и description. Информация из них отображается в поисковой выдаче в кратком описании ссылок.

Title - заголовок страницы, по нему бот определяет, соответствует ли страница запросу. Чем больше тег похож на поисковый запрос, тем вероятнее сайт попадет на первую страницу выдачи, поэтому обязательно нужно включить в начало тега ключевики.

Заголовок составляется по правилам русского языка, не стоит забывать о том, что текст пишется для пользователей, а не только для поисковых машин.

К примеру, тег может выглядеть так:

Мета-теги важны для ранжирования сайта в поисковиках, но даже идеально подобранные теги не выведут сайт на верхние позиции выдачи, если контент бесполезен и не интересен пользователю.

Что в итоге

Текст в разделе сайта "О компании" будет полезен, если при написании ориентироваться на два фактора: польза для клиентов и оптимизации для ботов. То есть расскажите клиенту, чем фирма может ему помочь и почему стоит обратиться к ней, а не к конкурентам, и не забывайте о поисковых машинах: оптимизируйте текст и правильно заполните мета-теги для того, чтобы попасть на верхние позиции поисковой выдачи. В таком случае у пользователей будет больше шансов открыть именно ваш сайт, а вы сможете убедить их стать вашими клиентами.

Многие не знают как написать историю компании. С какой стороны подойти к будущему тексту, что в нем должно содержаться и на что сделать упор. Поэтому в интернете постоянно появляются новые рассказы о динамично развивающихся компаниях и креативных коллективах профессионалов международного уровня.

Хочется задать вопрос владельцам таких сайтов – вы сами верите в написанное? Думаю, что нет.

Более того, проблема заключается в другом. Весь текст похож на самовосхваление. Компания превозносит себя, стряхивает пыль с пьедестала и навешивает бутафорские медальки. Это отпугивает и никак не стимулирует к работе с такой организацией.

Помните, что все люди эгоисты. Мы нацелены в первую очередь на себя и близких. Поэтому нужно писать текст о компании с упором именно на читателя. Сложно? Конечно!

Бейте в проблемы целевой аудитории

Посмотрите на крупные международные компании. Практически всегда они начинают историю с описания того, как в голову их создателю или команде специалистов пришла впечатляющая идея. Будь это очень вкусный напиток или подгузники – не имеет значения, важна подача.

Обычно рассказывается, что человек сделал что-то для себя и оценил результат. А потом подумал, что надо сделать жизнь окружающих лучше. И дальнейший текст подается под соусом «мы работаем для вас» . Методика действует безотказно.

Старайтесь закрывать самые важные вопросы. Наверняка у ваших потребителей есть сомнения, например, долгое ожидание заказа или большие очереди. Уверьте, что с этим они не столкнутся. Только не обманывайте, иначе добьетесь отрицательного маркетингового эффекта.

Эта методика используется почти везде. Особенно, когда вы заказываете . Там все крутится вокруг проблем целевой аудитории.

Как попасть в проблемы целевой аудитории

Хорошая идея — выделить отдельный блок под закрытие проблем целевой аудитории.

Например, у вас доставка пиццы. Основная проблема ЦА — качество блюд и скорость доставки. Обыграйте это в тексте о компании:

«В 2007 году мы расширили горячий цех. Установили новое оборудование от фирмы N и стали выпекать до 100 пицц в час. Без потери качества.

Чтобы вы всегда получали горячие блюда, мы изменили подход к доставке. Тщательнее отбираем курьеров, ежемесячно проводим техническое обслуживание автомобилей и установили показывающие пробки навигаторы. Курьер доедет к вас за 1 час, даже в снегопад и апокалипсис. Или вы получите пиццу бесплатно ».

Видите? Мы подняли проблемы целевой аудитории, показали что сделали для их решения и каким результатам это привело. Это одновременно история и реклама. Старайтесь использовать этот прием в блоке о росте и развитии фирмы.

Вступайте в диалог с клиентами

Так как вам нужно рассказать историю компании и не упустить маркетинговый эффект, старайтесь сразу вступать в диалог с клиентом . Поднимайте важные вопросы и сразу отвечайте на них. Вы можете общаться с посетителем лично, то есть поприветствовать его и позитивно предложить погрузиться в историю компании. Прием эффективен и подходит почти для любой фирмы.

Как вступить в диалог с читателем

Уместно используйте обращения к целевой аудитории. В духе «мы сделали что-то, чтобы вы». Например, «Мы обновили таксопарк, чтобы повысить комфорт поездок. Теперь к вам приедут машины представительского класса с кондиционером и мини-баром. Ездите с удобством ».

Разговаривайте с читателем в других блоках. Например, рассказывая о самой идее создания компании. «В 2001 году мы проанализировали рынок недвижимости и поняли, что на нем мало честных риелторов. И мы поняли — пора решать эту проблему, чтобы вы могли купить качественную квартиру без подвохов ».

Чувствуете риторику? Мы обращаемся напрямую к клиенту. Показываем ему выгоду или рассказываем личную историю. Это круче сухого перечисления фактов и достижений.

Дайте историю развития, в которой решаются проблемы клиентов

Вы можете рассказать о ключевых вехах. Например, открытии нового отделения или внедрении передовой технологии. Здесь важно связать событие с проблемами клиентов.

Например, ваша целевая аудитория хотела меньше очередей. И вы решили это введением системы электронных талончиков. То есть показывайте, что ваша задача – устранять проблемы клиентов, а не просто генерировать прибыль.

Оставляйте в центре внимания целевую аудиторию и старайтесь заинтересовать ее в работе с вами. Действуйте как при . Но аккуратнее, скрытнее.

Как показать историю развития с решением проблем клиентов

Оставляйте читателя в центре внимания, даже если перечисляете основные этапы развития компании.

Для начала набросайте на бумаге основные вехи. В 2001 купили новые станки, в 2004 расширили завод еще на 2 цеха, в 2008 внедрили технологию для повышения качества продукции. Пишите все, что придет в голову.

Затем очистите историю от бесполезных читателю моментов. Например, нет никакого интереса в очередном собрании акционеров или корпоративном празднике. Это тема для пресс-релиза или новостей.

Берите оставшиеся факты и выкручивайте их в сторону читателя. Например:

• Мы купили новые станки фирмы Y и повысили качество продукции на 21%. Теперь ваша стиральная машинка прослужит на 2 года больше! Экономьте на технике с умом.
• Мы построили 2 новых цеха и вышли на зарубежные рынки. Стоимость всей продукции упала на 15% и сохранила прежнее качество. У вас останутся деньги на приятные мелочи и полезные аксессуары.
• Мы внедрили новую технологию шумоизоляции окон. В квартире станет на 40% тише — даже самая громкая сигнализация не помешает вашему отдыху.

Берите важное событие, смотрите к чему оно привело, прикладывайте это к интересам клиентов и пишите. Так вы попадете в самое сердце целевой аудитории.

Продемонстрируйте профессионализм

Так как без важных событий и успешных сделок невозможно, то этим можно подтвердить свой профессионализм. Размещайте дипломы, интересные примеры работ или просто именитых клиентов. Идеально, если вы работали с крупными компаниями, известными каждому.

Не скатывайтесь в формализм . Старайтесь подать такую важную тему с позитивом и покажите, что вам доверяют не просто так.

Как показать профессионализм и экспертизу

Здесь есть несколько вариантов:

• Разместите дипломы и подпишите их. Расскажите в двух словах за что вы их получили, что для этого было сделано. Может вы чему-то научились, пока участвовали в очередном конкурсе?
• Покажите крупных клиентов. Расскажите, что вы для них сделали. Покажите фотографии проекта, опишите каких результатов добились. Кратко, полноценный анализ оставьте для кейса. Главное, помните о подписанных NDA, чтобы не сболтнуть лишнего.
• Покажите самый крутой проект. Есть в закромах что-то нереальное, крупное и дорогое? Покажите это. Сделайте отдельный блок в духе «в 2010 году мы построили в регионе сложный сферический дом». Дальше кратко расскажите об уникальности проекта и чему вы научились. Переведите текст в мир читателя, добавив чем ваши новые навыки помогут будущим клиентам.

Дайте компании лицо

Большинство компаний предпочитает скрываться за безликими образами. В результате у людей складывается впечатление, что они будут работать с номерным менеджером. Такой человек-невидимка не вызывает обратной эмоциональной связи.

Поэтому хорошим решением будет разместить фотографии важных сотрудников. Или даже небольшую видео-презентацию компании. Это будет очеловечивать организацию в глазах посетителя, давая дополнительное доверие.

Сюда же можно добавить принципы, идеи и идеалы. Покажите, что вы работаете не только на прибыль . Помимо нее есть какая-то миссия, стремления и социальная ответственность.

Стоит отметить, что я сам не всегда следую этому пункту. Увидеть это можно по сайту, где я предстаю в образе Лемура-копирайтера.

Как правильно дать лицо компании

1. Сделайте стенд с фирменной символикой. Или сфотографируйтесь на фоне одноцветного полотна, а потом замените его на фирменную символику.
2. Сфотографируйте каждого сотрудника. Предварительно придется провести работу с теми, кто сомневается в своей внешности. Поддержите их, включите в процесс подготовки и обработки фото. Чем более человек заинтересован, тем меньше он нервничает.
3. Выложите на сайт фотографии. Подпишите: кто это, чем занимается, чем помогает клиентам.

Запомните: нельзя использовать стоковые фото. Все эти изображения натужно улыбающихся Гарольдов снижают доверие к сайту. Любой человек, просидевший в интернете дольше месяца, сразу спалит фальшивые снимки.

Зацепите клиента

Мало просто написать в истории компании всю необходимую информацию. Нужно еще и удержать клиента, постоянно напоминая ему о себе. И этого можно добиться без беготни за каждым посетителем.

Просто разместите в конце форму подписки на рассылку или призыв вступить в группу в социальных сетях. В обмен можете пообещать бесплатную книгу, небольшие бонусы или просто регулярную отправку интересной и важной информации.

Результат очевиден. Клиент на крючке и постоянно вспоминает о вашей компании. Поэтому, когда ему понадобятся соответствующие услуги, в мозгу сразу всплывет нужный бренд.

Как заманить клиента в воронку продаж

1. Сделайте формы заметными, но не раздражающими.
2. Упростите подписку. Минимум полей для заполнения и действия в один клик.
3. Работайте с аудиторией. Настройте рассылку приветственного сообщения. Пусть клиент увидит, что вы сразу держите руку на пульсе.
4. Регулярно рассылайте интересную информацию. Раз в одну или две недели делайте рассылку. Без спама. Пусть пользователь чувствует комфорт и доверяет вам.

Вспомните, как это делают SMM-специалисты большой тройки. «Билайн» регулярно подкалывает «МТС» и наоборот. Все они ищут спорные или интересные сообщения пользователей и отвечают под ними. Такие твиты и посты в соцсетях регулярно заезжают на крупные развлекательные ресурсы. А это вирусность и рост конверсии.

Подводя итог

Написание истории компании – это весьма интересная и нетривиальная задача. Нужно балансировать между информативностью и повествовательными элементами. Для каждой организации приходится выбирать свое «соотношение ингредиентов».

Я бы сказал, что иногда легче составить . Но о каждой фирме есть, что рассказать. Важно покопаться в доступной информации, расколоть владельцев и передать всю суть читателю.

Ориентируясь на написанное выше, вы можете сами попробовать создать убедительный текст. Поиграйте с форматами, включайте новые пункты или убирайте старые. Результат может получиться интересным.

Или просто обратитесь к Лемуру-копирайтеру. Я напишу вам интересный текст о компании, цепляющий пользователей.

Раздел «О компании» - одна из самых проблемных зон бизнес-сайта. До сих пор встречаются страницы в стиле: «Высококлассные специалисты всегда помогут разобраться в огромном ассортименте и сделать правильный выбор ». (Реальный фрагмент).

Почему так происходит?

Есть одна глобальная причина: собственники компаний и копирайтеры понятия не имеют, что писать в этом разделе.

Поэтому у нас и возникла идея разработать список из 12 «must have» элементов для страницы «О компании».

Двигаясь по этому списку, руководитель бизнеса поставит четкую задачу для копирайтера, а последний сможет ее правильно реализовать.

Другими словами, и вашим, и нашим. Поехали.

Важна ли страница «О компании» на самом деле?

Может, туда вообще никто не заглядывает, а мы будем стараться, деньги копирайтерам платить, время на нее тратить…

Давайте посмотрим на факты.

Это скриншот карты кликов из ЯндексМетрики корпоративного сайта «Студии Дениса Каплунова».

Мы видим, что особой популярностью у посетителей пользуются разделы «Обучение», «Наши правила», «Портфолио», «Блог» и - внимание - «О нас». Данные Google Analytics подтверждают этот факт.

Стоит отметить, что маркетологи «Студии» не занимаются специальным продвижением раздела. Спрос - на 100 % естественный.

Мы думаем, что у ваших бизнес-ресурсов будет аналогичная ситуация. Важность страницы не нуждается в дополнительных комментариях.

Что происходит со страницами «О компании» на самом конкурентном рынке?

Чтобы почувствовать среднюю температуру «по больнице», мы проверили сайты компаний, занимающихся пластиковыми окнами. Это один из самых конкурентных секторов.

Большая масса предприятий представлена такими страницами:

Продает ли этот текст? Ответ очевиден. Чего же тут не хватает и как можно усилить этот раздел? Разберемся в следующем блоке.

12 важных элементов текста «О компании»

№1. Название компании

Самая большая ошибка, которая встречается в разделах «О компании» - отсутствие названия предприятия. Это может показаться странным, но так происходит на самом деле.

В тексте много вычурных оборотов «команда специалистов», «большой опыт работы», «индивидуальный подход», но о том, как называется суперпродвинутая компания - ни слова.

№2. Видеообращение директора компании

Сильный ход, который презентует бизнес через личность. Одно дело читать «сухой» текст, и совсем другое - смотреть грамотное и профессиональное обращение первого лица предприятия.

Кстати, можно вообще всю стилистику страницы «О компании» представить в виде прямой речи ТОП-персоны. Это сильный имиджевый ход, который не только повышает доверие (общение с конкретным человеком), но и выделяет ваш бизнес на фоне конкурентов.

№3. Описание деятельности компании

Продолжаем отвечать на вопрос «Кто мы». Расскажите о том, что вы делаете и для кого. Здесь нужно говорить о проблемах посетителей, которые вы решаете с помощью товаров и услуг. Не забудьте приправить текст блоком УТП.

№4. Расшифровка услуг компании

Если на сайте не предусмотрена отдельная страница «Об услугах», то рассказать о них можно на странице «О компании».

Кратко поведайте о том, что вы готовы сделать для посетителя, направив его на конкретные целевые страницы.

№5. Преимущества компании

После представления стоит перейти к описанию конкретных преимуществ вашего предприятия. Хорошо работает прием «О нас в цифрах». Перед тем, как писать текст «О компании», соберите все возможные цифры и выгодно презентуйте их вашим потенциальным клиентам.

Например: опыт работы; точное указание ассортимента; длительность гарантии; количество заказчиков; скорость приготовления кофе, наконец.

№9. Миссия, легенда

Если маркетинговая концепция вашего бизнеса содержит миссию и легенду, то включайте их описание в текст «О компании».

(Кстати, если вам интересно изучить особенности создания миссии и легенды, оставьте запрос в комментариях. Мы напишем подробное руководство).

№10. Фотографии

Отечество хочет видеть своих героев в лицо! Не прячьтесь, покажите потенциальным клиентам, кто будет с ними работать.

Что может быть на снимках:

• сотрудники;
• Здание и офис;
• Складские помещения;
• Производство;
• Магазин.

Кстати, мы тоже используем этот прием.

№11. Отзывы клиентов

Если на сайте не предусмотрен отдельный раздел для отзывов, то их можно разместить на странице «О компании».

Это самое логичное и эффективное место для социальных доказательств эффективности предприятия.

№12. Призывы к действию

«About Page» имеет свои конверсионные цели. И они зависят от особенностей бизнеса и ваших коммерческих задач. Создавая текст «О компании» нужно держать их в голове.

Какие цели может преследовать страница «О нас»?

1. Перевести посетителя на продающие страницы;
2. Побудить оформить заказ;
3. Подтолкнуть к совершению звонка, обращению по электронной почте;
4. Направить просмотреть отзывы клиентов, работы из портфолио.

Не забывайте об этом важном элементе.

About Us = About You

Страница «О компании» подразумевает рассказ о предприятии, его преимуществах, гарантиях, услугах. Но презентация этой информации должна отвечать ожиданиям и стремлениям посетителя.

Другими словами, не «зацикливаемся» на себе, а говорим о компании так, чтобы ответить на главный вопрос аудитории: «Почему именно здесь »?

Если вы только что открыли свою страницу «О компании» и поняли, что с ней явно что-то не так, обращайтесь в «Студию». для вас грамотный раздел, который впишется в интернет-маркетинг вашей компании и реализует конкретную бизнес-цель.

Продающая статья о компании. В Сети уже 9999 постов на эту тему. Почему я решил написать еще один? Потому что текст о компании я пишу совершенно не так, как рассказывают авторы этих постов. Это не означает, что я делаю это лучше или хуже других. Зато это значит, что мой опыт уникален, и сейчас вы, как минимум, прочитаете что-то новое, а не банальный и надоевший пересказ советов, которые появились несколько лет назад в блогах известных копирайтеров.

Как не надо писать текст о компании

Главное, что нужно понять – нельзя слепо следовать рекомендациям других авторов.

Приведу пример.

Несколько лет назад один популярный копирайтер в (а потом неоднократно и в своем блоге) сказал, что надо писать не о себе, а о преимуществах, которые получает клиент, работая с вами. То есть вместо утверждения «Мы – лидеры рынка», лучше использовать формулировку вроде этой: «Вы сотрудничаете с лидером рынка, поэтому получаете самое высокое качество».

Со словами известного копирайтера я согласен. Все же считаю, что не стоит злоупотреблять его советом.

Представьте ситуацию. Вы владелец престижного ресторана. Сейчас вам надо выбрать хорошего охранника для своего заведения.

К вам приходят два парня. Один худой с бледным лицом и испуганным выражением лица. Он робко заходит к вам в кабинет и начинает «продающую» речь: «Вы нанимаете меня и получаете надежного сотрудника. Вам больше не надо беспокоиться о безопасности клиентов и персонала. Вы получаете абсолютное спокойствие в своем ресторане».

Второй парень высокий и крепкий. Из-под футболки выпирают мышцы. На лице стальная уверенность. Разговор с вами он начинает со следующих слов: «Я – двухкратный чемпион Москвы по тайскому боксу. Я служил в разведке. Я 5 лет работал в охране. Я хочу у вас работать».

Кого вы выберете? Не спешите. Подумайте. Выбор очень сложный. Один парень обладает всеми качествами профессионального охранника, второй говорит с вами в «Вы-стиле», использует «секретные» маркетинговые приемы.

Мне надоели тексты, которые полны фраз «Вы получите…», «У Вас будет» и которые размещены на дешевом кривом сайте и не подкреплены абсолютно никакими доказательствами.

Слово «Вы» не волшебное. Если его 10 раз повторить в тексте, доверия к компании не прибавится. Желания сотрудничать с ней и покупать у нее не прибавится.

Гораздо лучше написать «Мы – самая эффективная компания в своей нише», и поместить под текстом несколько скриншотов, которые доказывают это утверждение.

Какие скриншоты сработают? Вариантов много. Начиная от наград, сертификатов качества и заканчивая документами, которые подтверждают работу над крупными проектами и сотрудничество с известными брендами.

Новые советы о написании статьи о компании. Для сайта и не только

Покажите, что компания находится в той же реальности, что и ее клиенты

Для начала хочу задать вам вопрос. Когда вы хотите что-то купить или воспользоваться услугами какого-то специалиста, что вы делаете в первую очередь?

Лично я советуюсь с друзьями и родственниками. Согласитесь, это самый надежный источник информации.

Теперь вспомните, как друг рассказывает о своем опыте. Например, он недавно поставил пластиковые окна, а вы собираетесь сделать это в ближайшем будущем и подыскиваете надежную компанию.

Неужели он говорит вам: «Работал с “Окна Плюс” потому, что они на рынке с 1991 года»? А может он сообщает вам: «Обратись в “Мир окон”. Ведь эти ребята уже поставили 9832 окна»?

Конечно нет!

• Ваш товарищ рассказывает о том, как позвонил в компанию и что там ему ответили.
• Долго ли он ждал замерщика.
• Какие работники пришли к нему, с какими трудностями они столкнулись при установке, как реагировали на его вопросы и замечания.
• Какой профиль использовали и почему.
• Как сейчас обстоят дела с установленными окнами. Не промерзают ли, не слышна ли громкая дробь во время сильного дождя.

Я считаю, что вот такие детали и нужны в тексте о компании. Необходимо писать так, как будто о компании рассказывает друг, который пользовался ее услугами.

Причем стиль тоже надо использовать дружеский. Не стоит писать: «Наш замерщик приезжает максимум через два часа после заявки». Напишите лучше: «Чтобы вы поняли, стоит ли с нами сотрудничать, давайте мы расскажем, как ставили окна в офисном центре “NetLen”. Как вы знаете, он находится рядом с площадью. В самом центре города. Поэтому наш замерщик был там уже через 20 минут после звонка заказчика. Хотя обычно, чтобы добраться до объекта, ему надо не менее часа».

С помощью такого нехитрого приема, вы показываете, что компания находится в реальном, вашем мире, а не идеальном мире рекламы, где все всегда происходит максимально быстро и приводит к максимальным результатам.

Когда у меня заказали текст для продажи услуг психолога, я попросил заказчицу рассказать о своих клиентах, выбрал самую яркую и показательную историю выздоровления и вставил ее в статью.

Загляните на страницу на этом сайте. Там я рассказываю о себе, как о специалисте. На странице есть и сухие факты, но есть и история сотрудничества с одним из моих любимых заказчиков. Думаю, она очень помогает понять потенциальным клиентам, подхожу я для их проекта или нет.

Огромный плюс подобной подачи материала – такой подход работает при описании совсем молодых компаний. Я много раз читал о том, что начинающим бизнесменам нечем похвастаться. Нечего написать на странице «О компании». На рынке недавно, наград нет, цена тоже не радует.

Но ведь они не вчера появились? Работали как минимум с несколькими клиентами. Значит надо красиво описать, как все прошло. Какие требования были у заказчиков, как удалось их реализовать, с какими трудностями столкнулись и т.д. Все это часто работает гораздо лучше сухих цифр, взятых неизвестно откуда и говорящих неизвестно о чем.

Покажите характер бизнеса

Иногда убедительных цифр и настоящих документов недостаточно. Временами они вообще не работают. Бывают случаи, когда главное для текста о компании – показать характер бизнеса.

Что это значит?

Это значит создать такой текст, который способен рассказать о людях, с которыми вам предстоит иметь дело.

Я не имею в виду добавить в статью данные о дипломах сотрудников, их семейном положении и отношении к курению.

Я говорю о более тонком подходе.

Сейчас объясню.

Я думаю, вы были в подобной ситуации.

Вы видите два человека. Они одного возраста и пола. Зато у них разная одежда и прически. И один из этих людей вам симпатичен, другой вызывает антипатию. Они ни слова о себе не рассказали, но у вас уже сложилось какое-то впечатление о каждом из них. Вы уже можете примерно сказать, кто из них добрый, а у кого более противный характер. Можете представить одного из них в качестве своего друга, а второго в качестве соперника.

Теперь пример из моей практики. Отрывок текста о консалтинговой компании.

Давайте поговорим. Расскажите о своем бизнесе. Об успехах, проблемах, целях. Что хотите узнать о налогах? В чем не уверены? Какие документы вызывают сложности?

Когда клиенты обращаются к нам, они слышат именно это. Мы не спешим озвучивать цены на свои услуги и доказывать компетентность выдержками из законов. Мы слушаем. Вникаем в работу Вашей компании. Думаем, как можем помочь. Обсуждаем нюансы. Даем советы. Все это бесплатно. И так с каждым клиентом.

В этом отрывке нет ни одного конкретного факта. Нет информации о наградах и о годе основания компании. Но вы уже примерно представляете ребят, с которыми надо будет общаться, ведь так? Ваш разум выстраивает образ приятного и вежливого человека. Неизвестно, какая у него внешность. Зато как хорошо просматривается характер!

Важный нюанс! Я предпочитаю писать текст о компании в дружелюбном и вежливом стиле. Мои клиенты ценят меня за то, что я могу создать образ бизнеса с приятными и обходительными сотрудниками. Все же не всем нужны изысканные манеры. Кто-то предпочитает твердый и даже жесткий подход. Ориентируйтесь на целевую аудиторию. Помните, что ваш текст не всегда должен вызывать ассоциации с парнем в аккуратном костюме и правильной речью. Кому-то комфортнее работать с небритым мужиком в простой рубашке и джинсах.

Лично я у этих ребят ничего бы не заказал. Но мне понятно, почему они все еще на плаву.

Не бойтесь штампов

Когда-то Джордж Лукас (популярный в некоторых кругах режиссер), произнес вот такую фразу:

Не стоит избегать клише. Они стали клише, потому что они работают!

Я согласен с ним. Штампы и клише эффективны. Не только в кино, но и во многих других сферах.

Банальный пример.

Вы познакомились с двумя девушками в Интернете. Обеих вы просите описать себя. Одна сообщает: «Я стройная спортивная блондинка с длинными роскошными волосами и упругой грудью». Другая: «У меня есть красно-синяя шляпа, и я умею играть на бандуре».

Кого вы пригласите на свидание? «Стройная блондинка» – это просто эталон клише. «Бандура» – креатив, признак незаурядного мышления.

95% мужчин выберут блондинку. Без сомнения.

Я не вижу ничего плохого во фразе «молодая и динамично развивающаяся компания». Это значит, что ребята делают свое дело не хуже обнаглевших раскрученных брендов и ценят каждого клиента. Конечно, без доказательств от этих слов пользы не будет.

Молодая? Покажите документы об основании компании. Быстро развивается? Покажите документы (скриншоты документов) о расширении ассортимента товаров (услуг) за последнее время или об увеличении количества филиалов, или о росте инвестиций.

Тут тоже есть нюанс . Избегайте заезженных фраз, если пишете текст, ориентированный на рекламщиков. Они ненавидят клише, потому что видят их по 56786 раз в день. Люди далекие от рекламы читают продающие тексты гораздо реже (в сотни раз реже), чем копирайтеры и маркетологи. Они часто ценят и «индивидуальный подход», и «динамичное развитие».

Update 2019: SEO-оптимизация текста о компании

Когда речь идет об оптимизации текста (а скорее о страницы) с описанием компании, часто возникают вопросы:

1. Есть ли польза от такой страницы для SEO?
2. Под какие запросы нужно оптимизировать текст о компании?

1. Страница «О нас», «Обо мне» или «О компании» на сайте серьезного предприятия, руководители которого думают о SEO-продвижении, необходима.

Вот что написано в официальном руководстве для асессоров Google (людей, которые вручную проверяют качество сайтов) за 2019 год:

Должно быть понятно, кто (какой человек, компания, бизнес и т.д.) ответственный за сайт, также важно, кто отвечает за контент на сайте.

Отмечу, что проверяются в первую очередь коммерческие ниши, наполненные ресурсами крупных компаний. Для какого-нибудь сайта анекдотов (об этом тоже сказано в руководстве для асессоров) страница с описанием компании не обязательна.

2. С точки зрения SEO главное, чтобы страница «О компании» присутствовала на сайте. Ее не всегда надо оптимизировать под ключи. Хотя в некоторых нишах способна заметно усилить SEO-потенциал подобного текста.

Какие ключи использовать?

Вариантов много и часто они зависят от тематики бизнеса. Иногда лично я использую такое решение: затачиваю страницу «О компании» под запрос «название бизнеса + отзывы».

Если речь идет, например, об услугах уголовного адвоката, я помещаю основную часть отзывов на страницу «Обо мне» (плюс несколько отзывов на главную) и оптимизирую ее под запрос «Уголовных адвокат отзывы».

Если вы продвигаете услуги, например, репетитора, главную страницу можно заточить под запрос «частные уроки английского на дому», а страницу «Обо мне» под запрос «репетитор по английскому языку».

Стоит еще раз повторить: когда найти подходящие ключи сложно, не старайтесь. Делайте страницу для людей: сообщайте полезные данные, который важны для ваших клиентов, и поисковики это тоже оценят.

Выводы

Главный вывод (который можно сделать в конце каждого моего поста 🙂) – используйте то, что работает, а не то, что вам пытаются навязать. Другой важный момент – не забывайте старое, но пытайтесь найти что-то новое. Даже на такую банальную тему, как «Текст о компании», можно взглянуть чуть по-другому. Можно написать потрясающий убедительный текст о совсем молодом бизнесе, не дожидаясь, пока он обрастет цифрами, и не прибегая к обману.